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Your order will ship through the Hellenic Post Office (www.elta.gr), within 5 working days after payment is confirmed. We ship the parcels by Priority Registered Air mail. Once your order is shipped, we send out a notification to the email provided during check out with the tracking number of the parcel.

 Shipping time

• Shipping time varies according to the country of destination.
• Shipping times are approximately 3 working days in Greece, 8-10 working days for EU residents and 10-15 working days for non EU customers.
• If you need an express delivery, please, contact us.

Shipping address

We ship to the address you provide during check out unless you specify otherwise. Please, make sure your address is correct before purchasing, as we cannot be held responsible for items shipped to an incorrect address.

International Customers & Custom Fees

Some countries may charge customs fees. We cannot guarantee this information. Please, have in mind that they are the buyer’s responsibility and we recommend that you check this out before placing your order, so there are no surprises.

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 Exchanges, Returns & Refunds

In case that you wish to cancel or change an order, please, contact us as soon as possible. We are able to cancel or change your order as you wish, provided that the order has not been already dispatched.

In case that you are unhappy with the item purchased for any reason, please contact us at shop@animiwoodworkshop.com before sending back the item. The purchaser has a period of 7 working days from the date of the delivery to have the product returned for reimbursement. Please, note that the product should be sent back to us in its original state. Once we receive it, you will receive a full refund minus shipping costs.

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Animi Wood Workshop

69 PAPANASTASIOU STR,

CHANIA, CRETE

P.C. 73134

GREECE

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Geschäftsbedingungen

Versand & Verfolgung Ihrer Bestellungen

Ihre Bestellung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung über die griechische Post (www.elta.gr) versandt. Wir versenden die Pakete per Priority Registered Air Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir eine Benachrichtigung an die beim Auschecken angegebene E-Mail-Adresse mit der Sendungsverfolgungsnummer des Pakets.

Lieferdauer

Die Versandzeit variiert je nach Bestimmungsland.

Die Lieferzeiten in Griechenland betragen ca. 3 Werktage, für EU-Bürger 8-10 Werktage und für Nicht-EU-Kunden 10-15 Arbeitstage.

Wenn Sie eine Expresslieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Lieferanschrift

Wir versenden an die Adresse, die Sie beim Auschecken angegeben haben, sofern Sie nichts anderes angeben. Bitte stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, da wir nicht für Artikel verantwortlich gemacht werden können, die an eine falsche Adresse geliefert werden.

Internationale Kunden & Zollgebühren

Einige Länder erheben möglicherweise Zollgebühren. Wir können diese Informationen nicht garantieren. Bitte beachten Sie, dass dies in der Verantwortung des Käufers liegt. Wir empfehlen Ihnen, dies vor der Bestellung zu überprüfen, damit es keine Überraschungen gibt.

Versandkosten

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Umtausch, Rückgabe & Rückerstattung

Falls Sie eine Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können Ihre Bestellung nach Ihren Wünschen stornieren oder ändern, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

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69 PAPANASTASIOU STR,

CHANIA, KRETA

P.C. 73134 Griechenland